W świecie e-commerce panuje powszechne przekonanie: chcesz sprzedawać dwa razy więcej? Wydaj dwa razy więcej na reklamy. Jednak każdy doświadczony menedżer marketingu wie, że ta liniowa zależność prędzej czy później przestaje działać. Przychodzi moment, w którym mimo zwiększania budżetów w Google Ads czy Meta Ads, zwrot z inwestycji (ROAS) zaczyna drastycznie spadać lub – co gorsza – stoi w miejscu od miesięcy.
Uderzenie w „szklany sufit” to sygnał, że dotychczasowe metody optymalizacji konta reklamowego wyczerpały swój potencjał. Skalowanie to nie tylko dopłacanie do działających kampanii – to zmiana podejścia do danych, kreacji i ścieżki klienta. Oto 5 sygnałów, że Twój sklep potrzebuje nowej strategii performance marketingowej.
1. Zwiększasz budżet, ale przychody rosną nieproporcjonalnie wolno
To najbardziej klasyczny objaw. Jeśli podwojenie wydatków na kampanię skutkuje wzrostem sprzedaży o zaledwie 20-30%, oznacza to, że algorytmy reklamowe zaczęły docierać do mniej responsywnej grupy odbiorców lub koszt pozyskania klienta (CAC) przekroczył barierę opłacalności.
Co mówi Hey Digital: Skalowanie wertykalne (tylko budżetem) ma swoje limity. W tym momencie należy przejść do skalowania horyzontalnego – testowania nowych rynków, nietypowych grup odbiorców lub wdrożenia zaawansowanego modelowania atrybucji, by znaleźć niedocenione źródła konwersji.
2. Masz wysoki ROAS, ale zysk netto wcale nie rośnie
Można mieć ROAS na poziomie 1000% i… bankrutować. Jeśli Twoja strategia skupia się wyłącznie na produktach „bestselerach” z niską marżą, to mimo świetnych wyników w panelu reklamowym, konto bankowe firmy tego nie odczuje.
Sygnał ostrzegawczy: Twój system reklamowy optymalizuje się pod obrót, a nie pod marżę. Nowoczesna strategia skalowania powinna integrować dane o marżowości produktów bezpośrednio z algorytmem Google Ads (np. poprzez Profit-Driven Bidding).
3. „Zmęczenie kreacji” (Creative Fatigue) dopada Cię coraz szybciej
Jeśli zauważasz, że nowe grafiki i wideo przestają dbać o wyniki już po kilku dniach, a koszt kliknięcia (CPC) stale rośnie, oznacza to, że Twoja grupa docelowa jest już „przereklamowana”.
W dobie automatyzacji (Performance Max, Advantage+), to kreacja jest nowym targetowaniem. Jeśli strategia skalowania nie zakłada masowej produkcji treści (np. formatów UGC czy dynamicznych wideo), sklep utknie w pułapce powtarzalności, która nudzi algorytmy i użytkowników.
4. Analityka GA4 pokazuje dane, którym nie do końca ufasz
Skalowanie bez precyzyjnej analityki to jak jazda samochodem z zasłoniętą szybą. Jeśli widzisz duże rozbieżności między panelem Meta Ads a Google Analytics 4, lub nie potrafisz wskazać, ile z Twoich „nowych klientów” to tak naprawdę powracający użytkownicy, Twoja strategia opiera się na domysłach.
Klucz do skalowania: Wdrożenie Server-Side Trackingu i zaawansowanego śledzenia konwersji (Enhanced Conversions). Dopiero gdy algorytm dostaje 100% danych o zakupach, jest w stanie skutecznie szukać kolejnych kupujących.
5. Twój współczynnik konwersji (CR) na stronie jest „wąskim gardłem”
Możemy dostarczać najlepszy ruch na świecie, ale jeśli strona sklepu nie nadąża za wzrostem budżetu reklamowego, pieniądze zostaną „przepalone”. Jeśli Twój ROAS stoi w miejscu, problem może leżeć nie w kampanii, ale w UX Twojego sklepu.
Przy skalowaniu każdy ułamek procenta współczynnika konwersji jest wart tysiące złotych. Strategia performance marketingu musi iść w parze z CRO (Conversion Rate Optimization). Czy proces zakupowy na mobile jest idealny? Czy strona ładuje się poniżej 2 sekund?
Jak przebić szklany sufit?
Skalowanie e-commerce to proces wielowymiarowy. W Hey Digital wiemy, że przejście z 500 tys. na 2 mln zł miesięcznego obrotu wymaga czegoś więcej niż tylko „dobrego ustawienia kampanii”. Wymaga audytu całej ścieżki, od pierwszego wyświetlenia reklamy, aż po finalną marżę w koszyku.
Jeśli czujesz, że Twój sklep internetowy doszedł do ściany, czas przestać klikać, a zacząć planować. Nowa strategia to nie tylko większy budżet – to mądrzejsze wykorzystanie każdej wydanej złotówki.
Czy Twój sklep jest gotowy na kolejny poziom? Zapraszamy na audyt Twoich kampanii performance.
